Privacidade e LGPD
Como tratamos dados pessoais.
Quais dados, para quê, com qual base legal, com quem são compartilhados e como você exerce os seus direitos.
Versão de 28/10/2026. Texto elaborado com base na legislação brasileira; em revisão jurídica.
Quem somos e como falar com a gente
Esta política explica como Thiago Herrera, responsável pelo Herrera HOUSE IA, com sede em Campinas, SP trata dados pessoais no Herrera HOUSE IA e no site corretordofuturo.app. Versão de 28/10/2026.
Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41): Thiago Herrera, tiagaskan@gmail.com. Pedidos também pelo formulário no fim desta página.
Dois papéis
Somos controladores dos dados das contas de acesso ao sistema, da cobrança, dos contatos feitos com a plataforma e da base comum de mercado.
Somos operadores dos dados que cada imobiliária cliente trata no sistema (proprietários, clientes, conversas, documentos). Nesses casos, quem decide é a imobiliária, e é com ela que o titular deve falar primeiro; se você não souber qual imobiliária tem os seus dados, fale com a gente e encaminhamos o pedido.
Quais dados, para quê e com qual base legal
| Quem | Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Usuários das imobiliárias | Nome, e-mail, perfil, celular, registros de acesso e de ações no sistema | Dar acesso, segurança, suporte, auditoria | Execução de contrato (art. 7º, V); cumprimento de obrigação legal para registros de acesso (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15) |
| Visitantes de corretordofuturo.app | Nenhum dado é gravado. O formulário abre o WhatsApp com a sua mensagem; não usamos cookies de rastreamento nem anúncios | Contato comercial | Procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Pessoas citadas em anúncios publicados (por exemplo, anunciante pessoa física ou corretor) | Nome ou nome comercial, CRECI e dados do anúncio, quando constam no próprio anúncio | Informação de mercado para profissionais do setor imobiliário | Legítimo interesse (art. 7º, IX e art. 10), com dados tornados públicos pelo próprio titular (art. 7º, §§ 4º e 7º), respeitando a finalidade da publicação |
| Proprietários, clientes e leads das imobiliárias | O que a imobiliária cadastra ou recebe | Atividade da imobiliária | Definida pela imobiliária, que é a controladora; nós só operamos |
| Quem faz um pedido de titular | Nome, contato, pedido e protocolo | Responder e provar que respondemos | Obrigação legal (art. 7º, II e art. 18) |
Não tratamos dados sensíveis de propósito e não guardamos número de CPF ou CNPJ vindo de bases de terceiros (é guardado só um código irreversível, para evitar repetição).
Legítimo interesse e o seu direito de dizer não
A primeira abordagem de captação (perguntar ao dono de um imóvel anunciado se ele quer ajuda para vender ou alugar) se apoia no legítimo interesse da imobiliária. Para isso o sistema segue salvaguardas: só fala do imóvel que está anunciado, só em horário comercial e com limite diário, diz quem fala e de onde veio o contato, e para na primeira resposta PARAR. Quem pede para não ser contatado entra numa lista comum: nenhuma imobiliária do sistema volta a mandar mensagem automática para aquele número.
Com quem os dados são compartilhados
Só com fornecedores necessários para o sistema funcionar, que tratam os dados por nossa conta:
- Supabase (banco de dados) e Vercel (hospedagem), com servidores nos Estados Unidos;
- Google (mapas, 3D, fachada e, quando a imobiliária liga, a inteligência artificial Gemini);
- Meta / WhatsApp (envio e recebimento de mensagens, quando a imobiliária conecta um número);
- bases de dados imobiliárias contratadas pela própria imobiliária (por exemplo, Fisgar), só nas consultas que ela pede.
Os dados podem ser guardados fora do Brasil por esses fornecedores, com as garantias do art. 33 da LGPD e da regulamentação da ANPD. Autoridades recebem dados só por obrigação legal ou ordem judicial. Não vendemos dados.
Segurança
Cada imobiliária tem um banco de dados separado, com usuário próprio que não enxerga os das outras. Senhas são guardadas com hash, as conexões são cifradas, chaves de serviços ficam cifradas no banco e as ações importantes ficam registradas. Se houver um incidente de segurança com risco aos titulares, avisaremos as imobiliárias, os titulares afetados e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
Por quanto tempo
- Contas de acesso: enquanto durar o contrato, e depois o necessário para cumprir a lei;
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil, art. 15);
- Dados das imobiliárias: até 30 dias depois do fim do contrato, para exportação, e depois apagados;
- Anúncios da base comum: enquanto forem úteis como histórico de preços e de mercado; quem aparece num anúncio pode pedir a retirada dos seus dados pessoais a qualquer momento;
- Lista "não contatar": guardada enquanto existir o sistema, porque é ela que garante o seu pedido.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele;
- se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse, como o contato de captação de imóveis.
Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.
Mudanças
Esta política pode mudar. A data da versão fica no início; mudança relevante é avisada no sistema.
Fazer um pedido sobre os seus dados
Use este formulário para pedir qualquer um dos direitos acima ou para não receber mais mensagens. Você recebe um número de protocolo na hora.